תנאי שימוש

 

תקנון ותנאי שימוש – אתר Renova

1. כללי והגדרות 1.1. אתר Renova (להלן: "האתר") מופעל על ידי [שם הישות המשפטית] (להלן: "החברה"). 1.2. רכישת המוצרים באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.

2. אספקה ומשלוחים (מידע ללקוח) 2.1. החברה מתחייבת לפעול לאספקת המוצרים במהירות המרבית. זמן האספקה המשוער לישראל הינו 10-14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה. 2.2. המשלוחים מבוצעים באמצעות חברות שליחויות בינלאומיות (דלת לדלת או נקודת חלוקה). יובהר כי עיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, חגים או עיכובי מכס אינם באחריות החברה. 2.3. המזמין נחשב ל"יבואן רשמי" ואחראי לעמידה ברגולציה המקומית ולכל היטל מכס (ככל שיחול).

3. אחריות "תוצאה ב-90 יום" (90-Day Money Back Guarantee) כחלק מהאמון שלנו במוצר ובפרוטוקול Renova, אנו מציעים אחריות להחזר כספי מלא במידה ולא נראו תוצאות לאחר 90 ימי טיפול רציפים. 3.1. התנאים המצטברים לקבלת ההחזר:

• תיעוד שלב א': צילום ברור של הציפורן הנגועה ביום תחילת הטיפול (יום 0).

• תיעוד שלב ב': צילום ברור של הציפורן לאחר 45 ימי טיפול רציפים.

• תיעוד שלב ג': צילום ברור של הציפורן לאחר 90 ימי טיפול רציפים. 3.2. הוכחת תאריך: על כל התמונות לכלול הוכחת תאריך מובנית (Data Stamp) או צילום של התמונה לצד עיתון/אמצעי המאמת את תאריך הצילום בזמן אמת. 3.3. בדיקת התוצאות: עם קבלת שלושת הצילומים, מחלקת בקרת האיכות של החברה תבחן את התקדמות הטיפול. זכאות להחזר כספי תינתן במקרים בהם לא נראה שיפור ויזואלי כלל. 3.4. שיקול דעת בלעדי: הלקוח מצהיר כי הוא מסכים ששיקול הדעת הסופי והבלעדי בשאלה האם הושגה תוצאה או שיפור (לאור התמונות שנשלחו) נתון לצוות המקצועי של החברה בלבד. 3.5. ביצוע ההחזר: במידה והחברה אישרה כי לא הושגה תוצאה, יבוצע החזר כספי מלא של עלות הערכה ללקוח בתוך 14 ימי עסקים מהחלטת החברה.

4. הגבלת אחריות ודיסקליימר רפואי 4.1. המוצרים אינם מהווים תרופה ואינם מחליפים ייעוץ רפואי. החברה אינה אחראית לכל תגובה אלרגית או רגישות לרכיבים. על הלקוח לבצע בדיקת רגישות לפני השימוש. 4.2. האחריות הכספית המקסימלית של החברה מוגבלת בכל מקרה לגובה הסכום ששולם עבור הערכה בלבד.

5. מדיניות ביטולים (היגיינה) 5.1. לא ניתן להחזיר או להחליף מוצר שאריזתו נפתחה או שנעשה בו שימוש, וזאת מטעמי היגיינה ובריאות הציבור.

6. ברירת דין וסמכות שיפוט 6.1. הדין החל על תקנון זה הוא הדין החל באיחוד האמירויות (UAE). 6.2. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת מוקנית לבתי המשפט בדובאי (Dubai Courts). הלקוח מוותר על כל טענה בדבר סמכות שיפוט במקום מגוריו.